A juttatási program a bevezetés után könnyen láthatatlanná válik a vezetés számára – egészen az évfordulós díjemelésig, amikor hirtelen csak költségként jelenik meg. A negyedéves egyoldalas riport ezt előzi meg: folyamatosan látszik, mit ad a program.
A hat sor, ami egy oldalra fér
- Kihasználtság: az igénybevételek száma és a használó munkatársak aránya (aggregált, a szolgáltatásszervezőtől).
- Szolgáltatás-mix: mire használják (szakorvos / labor / képalkotó / szűrés / telemedicina) – top 3-5 kategória.
- Szűrési részvétel: a legbeszédesebb prevenciós mutató, kampányidőszak után frissítve.
- Elakadások: hány jelzés futott be, mi volt a típusa, mi lett vele (típustár).
- HR-mutatók iránya: betegnapok, fluktuáció – év/év, a megtérülés-módszertan szerint.
- Következő lépés: egy sor arról, mi jön (szűrési kampány, évforduló, szabályzat-frissítés).
Honnan jönnek az adatok?
A kihasználtsági és mix-adatok a szolgáltatásszervezőtől/biztosítótól kérhetők negyedévente, aggregáltan – ha kéri, a lekérésben és az értelmezésben segítünk. A HR-mutatók a saját rendszerekből jönnek; az elakadás-lista a HR-hez és a nagykövetekhez (cikk) befutó jelzésekből. Egyéni szintű egészségadat sehol nem szerepelhet (GDPR).
A tálalás
Számok mellé egy-egy mondatnyi értelmezés: nem „38%", hanem „a csapat 38%-a már használta – iparági összevetésben az első évhez képest erős". Negyedévente e-mail, évente egyszer 10 perc élőben a vezetői értekezleten – utóbbi készíti elő az évfordulós döntéseket (évforduló) és védi meg a büdzsét.
A csapda, amit kerüljön el
Ne riportoljon olyat, amit nem tud jövőre is mérni – a leálló mutatósor rosszabb üzenet, mint a sosem indult. A hat sor szándékosan olyan, amihez az adat rendszeresen, munka nélkül megérkezik.
Kérdés a saját csapatára szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
