A juttatás-kommunikáció legerősebb mondata nem a HR-é és nem a miénk: „két hét alatt megvolt az MR-em, hívd te is őket." A nagykövet-program ezt a mondatot teszi rendszerré – önkéntes belső bajnokokkal, akikhez fordulni lehet.
Ki a jó nagykövet?
- Aki már használta a programot és jó élménye volt – a hitelesség nem delegálható.
- Akihez amúgy is fordulnak a kollégák – nem a beosztás számít, hanem a bizalmi pozíció.
- Telephelyenként/műszakonként legalább egy – a telephelyi cikkben leírt „bajnok"-szerep kiterjesztése.
- Önkéntes: a kijelölt nagykövet nem nagykövet, hanem plusz feladatot kapott kolléga.
Mit csinál – és mit nem?
Csinálja: első kérdések megválaszolása („kit hívjak?", „mi van a csomagban?"), a saját sztori megosztása, jelzés a HR-nek, ha valami rendszerszinten akad. NEM csinálja: egészségügyi tanácsadás, mások ügyeinek intézése, és semmilyen formában nem kérdez rá mások egészségi állapotára – a határ a GDPR-cikkben leírt elv: az egészségadat magánügy.
Mit kap a nagykövet?
Felkészítést (egy rövid session a szolgáltatásszervezővel), egy bővebb kisokost, elsőként értesülést a változásokról – és elismerést: a szerep jelenjen meg az éves értékelésben. Pénzt jellemzően nem: a fizetett ajánlás pont a hitelességet ölné meg.
Indítás 30 nap alatt
- 1. hét: jelöltek megszólítása (használati élmény alapján, önkéntes alapon).
- 2. hét: felkészítő session + kisokos.
- 3. hét: bemutatás a csapatnak („hozzájuk fordulhattok") – a bejelentő sablon mintájára (cikk).
- 4. héttől: havi 15 perces visszajelző kör a HR-rel – innen jönnek a elakadás-minták is.
Kérdés a saját csapatára szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
