Minden csoportos szerződés életében évente egyszer eljön a pillanat: megérkezik az évfordulós értesítő az új díjjal. A legtöbb cég ilyenkor két hibát követhet el: reflexből elfogadja, vagy reflexből felmond. Mindkettő pénzbe kerülhet.
Miből áll az index?
Az évfordulós díjemelés mögött jellemzően három tényező áll: az egészségügyi szolgáltatások árinflációja, a portfólió kárhányada (mennyit használt a csapat), és a biztosító üzletpolitikája. Az első kettő objektív – a harmadik tárgyalható.
Mikor korrekt az index?
Ha az emelés az egészségügyi infláció nagyságrendjében mozog, és a használat nem volt kiugró, az index jellemzően korrekt – ilyenkor a váltás költsége (új várakozási idők, átállási súrlódás) többe kerülhet, mint amennyit hoz. Elfogadás előtt viszont mindig érdemes szakértői szemmel ránézni.
Mikor kell újratárgyalni?
- Ha az emelés érdemben meghaladja a piaci szintet, és a kárhányad nem indokolja.
- Ha a magas kihasználtság miatt ugrik a díj – ilyenkor a csomagszerkezet finomhangolása (limitek, modulok) gyakran jobb válasz, mint a nyers díjemelés elfogadása.
- Ha a szolgáltatási színvonal romlott: hosszabb időpontszervezés, szűkülő hálózat.
Mikor jön az újraversenyeztetés?
Ha a tárgyalás nem hoz korrekt eredményt, a piac újrakérdezése a leghatékonyabb érv – kilenc biztosítónál ez valódi verseny. Fontos: az újraversenyeztetés nem jelent automatikus váltást; gyakran maga a versenyeztetés ténye hozza vissza a meglévő biztosítót a korrekt sávba.
Mit csinálunk mi évfordulónál?
Az értesítőt Ön kapja – ha az évforduló előtt szól, az elemzést elkészítjük: korrekt-e, mihez képest, mi a mozgástér. Ha lépni kell, egyetlen továbbított e-mail elég, és visszük a tárgyalást. Így az évforduló nem kockázat, hanem évente visszatérő optimalizálási pont.
Kérdés a saját csapatára szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
