A juttatás bevezetésének első nyilvános pillanata a bejelentő üzenet – és az első benyomást nem lehet kétszer megcsinálni. Íme egy bevált szerkezet, szabadon átírható sablonnal.
A bejelentő e-mail váza
Tárgy: „Újdonság: magán-egészségügyi csomag mindenkinek [dátumtól]". Első bekezdés – a miért, a vezető hangján: „Fontos nekünk, hogy ne kelljen heteket várnotok egy vizsgálatra. Ezért [dátumtól] a cég minden munkatársának csoportos egészségbiztosítást biztosít." Második – a mit, három pontban: szakorvos-labor-diagnosztika várólista nélkül; éves szűrés; [szintfüggő extrák]. Harmadik – a hogyan: „a részleteket [dátum]-i tájékoztatón mutatjuk be; addig is: a te egyoldalas összefoglalód mellékelve". Zárás: aláírja az ügyvezető, ne a „HR-osztály".
Időzítés: a 3 lépcső
- T-7 nap: beharangozó (rövid, kíváncsiságkeltő – „jövő héten fontos bejelentés a juttatásokról").
- T-nap: a bejelentő e-mail + intranet-poszt.
- T+3–7 nap: a dolgozói tájékoztató (élőben/online) – a forgatókönyv itt.
Csatornák a nem irodai kollégákhoz
A gyártásban, terepen dolgozókat az e-mail gyengén éri el: oda faliújság-plakát (a szervező számával, QR-kóddal), műszakértekezleti bejelentés és művezetői sorvezető kell. A több telephelyes kommunikációról külön cikkünk szól: itt.
Egy tiltólista
Ne írjon „ingyenes magánegészségügyet" (nem az, és nem is minden), ne ígérjen konkrét várakozási napokat a biztosító vállalásán túl, és ne keverje a szinteket – mindenki a saját csomagjáról kapjon pontos képet. A pontos, kicsit visszafogott bejelentés + erős tájékoztató a nyerő sorrend.
Kérdés a saját csapatára szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
