A csoportos egészségbiztosítás legnagyobb kockázata nem a díj – hanem az, ha senki nem használja. Az alacsony kihasználtságú program a dolgozónak láthatatlan, a cégnek pedig kidobott pénz. A jó hír: a kihasználtság nem szerencse kérdése, hanem néhány bevált gyakorlaté.
1. Erős bevezető tájékoztató
A jól bevezetett program kihasználtsága többszöröse a szó nélkül elindítotténak. A teljes forgatókönyvet a tájékoztató-cikkünkben találja.
2. A szervező száma mindenhol
A szolgáltatásszervező dedikált száma legyen az intraneten, a konyhai faliújságon, az egyoldalas összefoglalón és a telefonokban. A használat első akadálya mindig ugyanaz: „nem tudtam, kit hívjak".
3. Egyoldalas összefoglaló minden kollégának
Szintenként: mit tartalmaz, kit hívjon, mire figyeljen. Az onboarding-csomag része legyen az új belépőknél is.
4. Első sikerek megosztása
2-4 héttel az indulás után: „már 14 kolléga foglalt időpontot". A társas bizonyíték a legerősebb aktivátor – természetesen nevek és egészségügyi részletek nélkül.
5. Szűrési kampány évente
A szűrés a legkönnyebben aktiválható elem, mert nem kell hozzá panasz. Egy őszi „menj el a szűrésedre" kampány sokaknál az első használat – onnantól a többi is megy.
6. Vezetői példamutatás
Ha a vezetők láthatóan használják (és mondják is: „voltam szűrésen"), az legitimálja a használatot. Ahol a főnök sosem ér rá orvoshoz menni, ott a csapat sem fog.
7. Kérdezzen rá a felmérésben
Évente egy kérdés az elégedettségi felmérésben: használtad? ha nem, miért nem? A válaszok megmutatják, hol akad el a tölcsér – kommunikáció, bizalom vagy tartalom.
Ügyfeleinknél a bevezető tájékoztató megtartásában és az összefoglalók elkészítésében közre tudok működni – a 7 fogásból az első háromhoz így kész alapot kap; a részleteket a megbízáskor egyeztetjük.
Kérdés a saját csapatára szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
