Wenn Ihr Unternehmen eine Krankenversicherung einführt, ist die erste und vielleicht wichtigste Entscheidung nicht der Versicherer, sondern die Wahl des Maklers – er wird den Markt ausschreiben und Ihnen helfen, wenn während der Vertragsjahre Fragen oder Änderungen anstehen. Wir haben sieben Fragen zusammengestellt, die Sie jedem Kandidaten stellen sollten. Auch uns – wir beantworten sie alle gern.
1. Sind Sie im Register der Nationalbank eingetragen?
In Ungarn darf Versicherungsvermittlung nur betreiben, wer im Register der Ungarischen Nationalbank (MNB) eingetragen ist. Die Registrierungsnummer ist öffentlich und für jedermann auf der MNB-Website überprüfbar. Wer sie auf Nachfrage nicht sofort nennt, sendet ein Warnsignal. (Unsere: 114063010758.)
2. Wie viele Versicherer schreiben Sie tatsächlich aus?
Der Sinn eines Maklers ist, dass er den Markt für Sie arbeiten lässt – in der Praxis gibt es aber große Unterschiede. Fragen Sie konkret: Von wie vielen Versicherern holen Sie Angebote ein, und wie viele davon bieten ein echtes Gruppen-Krankenversicherungsprodukt? 2026 haben neun Versicherer ein nennenswertes Gruppenangebot – wir lassen die relevanten Versicherer gegeneinander antreten; wie viele von ihnen tatsächlich ein Angebot abgeben, hängt auch von der Mitarbeiterzahl und der Branche ab.
3. Wer bezahlt Sie, und wovon leben Sie?
Die Vergütung des Maklers stammt typischerweise aus der vom Versicherer gezahlten Vermittlungsprovision, die Teil der Versicherungsprämie ist – der Auftraggeber zahlt für die Dienstleistung in der Regel nichts extra. Ein fairer Makler erklärt das unaufgefordert und transparent – ebenso wie die Tatsache, dass er laut Gesetz die Interessen des Kunden zu vertreten hat, nicht die des Versicherers.
4. Was passiert, wenn etwas schiefläuft?
Routineangelegenheiten – Terminbuchung, Kartenersatz, Rechnungsfragen – laufen über die Serviceorganisation des Versicherers, und das ist effizient. Die eigentliche Frage lautet: Was tut der Makler, wenn ein Fall feststeckt? Wen kann man dann anrufen, wie schnell reagiert er, und übernimmt er es, den festgefahrenen Fall persönlich beim Versicherer durchzubringen? Verlangen Sie eine konkrete Antwort, keine Allgemeinplätze.
5. Gehört eine Jahresüberprüfung dazu?
Ein Gruppenvertrag ist kein „abschließen und vergessen”-Genre: Prämien, Anbieternetzwerke und Ihre Mitarbeiterzahl ändern sich jedes Jahr. Fragen Sie, ob die jährliche Überprüfung – Analyse der Nutzungsdaten, Neuausschreibung, wo begründet – Teil der Dienstleistung ist oder extra angefordert werden muss.
6. Was übernehmen Sie bei der Einführung?
Nach der Unterschrift kommt der schwierige Teil: Mitarbeiterkommunikation, Datenschutz, Beitrittserklärungen, HR-Prozesse. Fragen Sie, was der Makler davon übernimmt – Informationsmaterial, Mitarbeiterforen, Onboarding-Vorlagen –, denn davon hängt der Erfolg des Programms wesentlich ab.
7. Welche Erfahrung haben Sie in diesem Genre?
Die Krankenversicherung ist eine der speziellsten Ecken des Versicherungsmarkts mit eigener Logik. Fragen Sie nach konkreter Erfahrung: Wie viele Jahre, wie viele Versicherungssparten, welche Unternehmensgrößen. Zahlen sagen mehr als jeder Marketingtext.
Und ein Bonus-Tipp: Ein guter Makler betrachtet Ihre Fragen als Chance, nicht als Angriff. Wenn Sie irgendwo eine ausweichende Antwort erhalten, ist das für sich genommen schon eine Antwort.
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